12月2日，三楼:黄河厅
参会资格:VIP/专题分会场参会证
数字化的生活方式正在塑造一个崭新的消费时代。消费者们的消费行为更加复杂，对新技术的利用和数字生活方式有着更高的期待、更多的权力和选择。只有洞察数字化生存状态下的消费者，并围绕其需求建立差异化的经营模式，企业才有可能取得成功。但是，要做到这一点并不容易。在数字消费时代，深刻洞察消费者是每个企业生存和发展面对的巨大挑战。
| 14:30-15:10 | 被夸大的用户参与: JWT与TNS的联合演讲 |
 |
TNS &TNS新华信 CEO 刘锡芸 |
| 智威汤逊 首席数字官 邱有仁 | |
| 1. | 品牌和消费者共创生活场景 |
| 2. | 重构品牌与用户的关系 |
| 3. | 来自品牌研究的结果：也许你误读了你的消费者 |
| 15:20 -16:00 | 营销从深入洞察消费者开始 |
 |
朱敬 |
| 唯品会 互联网金融总经理 | |
| 1. | 如何深入洞察消费者 |
| 2. | 把合适的广告推送给对的人 |
| 3. | 倾听消费者：从熟知到深知 |
| 16:00-16:20 | 茶歇（展区参观） |
| 16:20-17:00 | 在数字平台上洞察消费者兴趣点 |
 |
叶心薇 |
| 美赞臣 消费者整合互动市场总监 | |
| 1. | 了解消费者的需求与兴趣点 |
| 2. | 提供有针对性的产品与服务 |
| 3. | 通过用户去做口碑传播 |
| 17:10 -17:50 | 目标消费者-粉丝-客户，谈Social CRM的未知潜力 |
 |
王雅娟 |
| 新浪微博 副总裁 | |
| 1. | 如何洞察年轻人的“消费心机” |
| 2. | 品牌如何与年轻人沟通 |
| 3. | 从“关系营销”向“互动营销”的进化 |